Liderazgo Comercial

• 1657 Escuchar para transformar mentalidades

  Durante años nos han vendido que para convencer hay que tener los mejores argumentos, anticipar objeciones y dejar sin palabras a quien se nos ponga por delante.Y claro, luego nos sorprende que los equipos no estén motivados, que los clientes desaparezcan como magos y que hasta nuestros hijos pasen de estar con nosotros.Pero… ¿y si el origen no está en cómo hablamos, sino en cómo escuchamos?En esta audioclase, lanzo un torpedo directo a la línea de flotación de ese estilo de relación en el que “yo tengo todas las respuestas” y sé lo que hay que hacer y busco convencerte -persuadirte- para que lo hagas..Propongo algo revolucionario (o incómodo, según se mire):Escuchar sin juzgar.Hacer preguntas que no lleven trampa.Ceder el control de la conversación (¡ay madre!).Y aceptar que influir de verdad es ayudar al otro a descubrir su camino, no empujarle por el nuestro.¿Suena irreal o filosofía "happy flower"? Pues no lo es.Es potente. Y práctico. Y funciona.Así que la próxima vez que quieras convencer a alguien (sea un cliente, tu equipo o tu cuñado), igual antes de preparar la artillería pesada… puedes probar con un “¿hay algo más?” o alguna otra técnica de las que hablo en el episodio, así como cambiar la forma en la que te expresas.Nunca sabes la que te puedes estar perdiendo por no escuchar de manera transformadora.Aunque eso sí, El episodio de los viernes es exclusivo para los suscriptores premium.¿No eres suscriptor aún?Este tipo de episodios premium están pensados para quien quiere ir más allá del podcast gratuito y profesionalizar su venta con ideas prácticas, bien explicadas y probadas en la realidad.Si te interesa escucharlos, puedes suscribirte directamente en Spotify o a través de este enlace y escucharlo en tu reproductor preferido=> https://santiagotorre.mumbler.io/p/liderazgo-comercial Hosted on Mumbler.io

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  29:45

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• 1656 La escucha activa

  ¿Escucha activa? Bah, eso es solo quedarse callado mientras el cliente habla... ¿no?Pues no. Ojalá fuera tan fácil como asentir con la cabeza mientras estás pensando en la pizza que te vas a pedir para cenar.En este episodio hablo de algo que la mayoría cree que ya hace bien (y no): ESCUCHAR. Pero no oír con las orejas. Escuchar con intención, con técnica y, sobre todo, con estrategia.¿Quieres cerrar más acuerdos?¿Que el cliente sienta que realmente lo entiendes (y no que lo estás intentando llevar a tu terreno con sonrisa de catálogo)?¿Dejar de caer en el clásico "yo ya sé lo que necesitas"… antes de que el cliente termine su primera frase?Pues toca escuchar. Pero de verdad. De esa que incomoda, que exige paciencia, silencio y hasta saber leer una ceja levantada.Te lo cuento en el episodio: desde cómo crear un entorno seguro, hasta ese noble arte de hacer una pausa incómoda sin lanzarte a hablar para rellenarla.Porque a veces, lo más inteligente que puedes decir… es nada.Aunque eso sí, El episodio de los viernes es exclusivo para los suscriptores premium.¿No eres suscriptor aún?Este tipo de episodios premium están pensados para quien quiere ir más allá del podcast gratuito y profesionalizar su venta con ideas prácticas, bien explicadas y probadas en la realidad.Si te interesa escucharlos, puedes suscribirte directamente en Spotify o a través de este enlace y escucharlo en tu reproductor preferido=> https://santiagotorre.mumbler.io/p/liderazgo-comercial Hosted on Mumbler.io

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  22:57

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• 1655 Inteligencia Social aplicada

  Algo que seguramente ya sabías, pero sobre lo que quizá no te has parado a pensar es que saber mucho ya no es suficiente.Sí, sí… puedes tener más másters que una estantería de Harvard, conocer tu producto mejor que su propio fabricante y haber leído a Kotler de cabo a rabo… pero si no sabes leer la sala, gestionar una conversación tensa o percibir cuándo tu cliente te está diciendo “no” con una sonrisa educada… estás frito.No lo digo yo. Lo dice la ciencia. Y también lo dice la realidad:El 80% del éxito en liderazgo viene de habilidades sociales, no técnicas.Y, sorpresa: en ventas pasa exactamente igual.Por eso en el último episodio hablo de inteligencia social, esa habilidad que no sale en los currículums pero que multiplica resultados, salva ventas que parecían perdidas y evita que tu equipo te odie en silencio.¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas personas parecen tener un radar para intervenir justo en el momento oportuno?¿O por qué hay líderes que generan confianza sin decir una palabra?¿O por qué tú… no eres esa persona?Pues ahí lo tienes. No es magia (ni tus impuestos)No es carisma innato. Es entrenamiento. Es práctica. Es inteligencia social.Y, te guste o no, es tu nueva ventaja competitiva.En este episodio hablo de ello, aunqueEl episodio de los viernes es exclusivo para los suscriptores premium.¿No eres suscriptor aún?Este tipo de episodios premium están pensados para quien quiere ir más allá del podcast gratuito y profesionalizar su venta con ideas prácticas, bien explicadas y probadas en la realidad.Si te interesa escucharlos, puedes suscribirte directamente en Spotify o a través de este enlace y escucharlo en tu reproductor preferido=> https://santiagotorre.mumbler.io/p/liderazgo-comercial Hosted on Mumbler.io

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  23:12

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• 1654 Inteligencia Emocional aplicada

  De acuerdo con múltiples estudios, tus resultados en la vida van a depender mucho más de tu Inteligencia Emocional (IE) que de tu coeficiente de inteligencia (CI).Además, la primera se puede desarrollar, mientras que el segundo, no (o al menos no de manera importante).En esta audio clase hablo de los principios básicos de la IE y explico cómo utilizarlos en- La relación con tu pareja- En el trabajo- En la educación de los hijosEn este episodio tienes herramientas prácticas, estrategias efectivas y pautas concretas para mejorar nuestra capacidad de gestionar emociones, tanto propias como ajenas, contribuyendo así a relaciones más saludables y satisfactorias en todas las esferas de nuestra vida.Para mí, una de las audios clases que todos deberíamos escuchar y, sobre todo, practicar.El episodio de los viernes es exclusivo para los suscriptores premium.¿No eres suscriptor aún?Este tipo de episodios premium están pensados para quien quiere ir más allá del podcast gratuito y profesionalizar su venta con ideas prácticas, bien explicadas y probadas en la realidad.Si te interesa escucharlos, puedes suscribirte directamente en Spotify o a través de este enlace y escucharlo en tu reproductor preferido=> https://santiagotorre.mumbler.io/p/liderazgo-comercial Hosted on Mumbler.io

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  40:57

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• 1653 ¿Qué necesito para triunfar?

  ¿Qué es más importante para triunfar, el talento o la competencia profesional?¿De dónde viene y cómo se obtiene la competencia profesional? ¿No dependerá de la habilidad innata?De esto -y basado en lo que nos cuenta Daniel Goleman en Inteligencia Emocional aplicada en el trabajo- es de lo que hablo hoy.También te cuento que me voy de vacaciones y este programa tendrá un parón en los episodios en abierto, aunque no en los privados.Te lo cuento todo dentro.Postdata: si quieres escuchar las audio clases de los viernes del mes de agosto, en donde voy a hablar de:Inteligencia emocional aplicadaCómo escuchar para conseguir que el cliente nos compreCómo escuchar para que la otra persona se convenza solaCómo iniciar conversaciones con desconocidospuedes suscribirte en https://santiagotorre.mumbler.io/p/liderazgo-comercial Hosted on Mumbler.io

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