Conexión Dircom: Todo Comunica

En este segundo episodio de la nueva temporada de Conexión Dircom: Voces que inspiran, hablamos con Salva Marsal, responsable de Comunicación de PortAventura World, sobre cómo se construye una narrativa coherente en un entorno tan emocional, vivo y complejo como el de uno de los mayores resorts de ocio de Europa.

Durante la conversación, Marsal comparte su visión sobre la comunicación como función transversal, la importancia de adaptar el mensaje sin perder foco ni coherencia, y la necesidad de crear relaciones personales reales más allá de las audiencias tradicionales.

También reflexiona sobre el rol del propósito, la sostenibilidad como sistema operativo y la innovación como parte del relato. Un episodio presentado por Gonzalo Prieto, desde los estudios de Capital Radio, sobre comunicación, reputación y sentido común.

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En este episodio de Conexión Dircom: Voces que inspiran, Marcos Fraga, director de Comunicación y Marca de Repsol, comparte su experiencia al frente de la comunicación de una gran compañía en plena transformación.

A lo largo de la conversación, Fraga reflexiona sobre el papel del dircom en contextos de cambio, la comunicación de la sostenibilidad desde el rigor y las evidencias, la evolución de la marca Repsol, el valor de las personas como principal activo comunicativo y la importancia de simplificar mensajes complejos sin perder coherencia ni credibilidad.

Un episodio conducido por Eva Mateo que invita a mirar la comunicación corporativa desde dentro, con una perspectiva estratégica, humana y conectada con la toma de decisiones.

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El episodio 1x29 de Conexión Dircom: Todo Comunica, titulado “2025: un año clave para la comunicación”, cerró el año con un formato especial que combinó una selección de ideas destacadas de la temporada y una entrevista con mirada de futuro.

A lo largo del programa, Gonzalo Prieto recuperó reflexiones que marcaron 2025. Juan Llobel, director de Asuntos Corportivos de Moeve, subrayó que la reputación es el activo imprescindible para cualquier transformación y que solo se sostiene con coherencia, transparencia y claridad. En el episodio dedicado a igualdad, Cristina Sancho, presidenta de EJE&CON, expuso los principios de su código y recordó que sin compromiso real de la alta dirección, transparencia y seguimiento, las políticas de igualdad no avanzan. El especial también se detuvo en la comunicación en contextos de incertidumbre. Jacobo Menéndez, director de Comunicación Global y Marca de Ábside Media, explicó la importancia de mensajes claros, verificados y serenos durante el apagón eléctrico que vivió España. En esa misma línea, Enrique Rodríguez, director de Comunicación Externa y Reputación de Moeve, planteó la necesidad de gestionar la desinformación con proporcionalidad, evaluando alcance y riesgo antes de actuar. El recorrido se completó con una mirada hacia dentro de las organizaciones. María Jesús Álava, psicóloga y experta en salud mental en organizaciones, defendió la salud mental como un eje estratégico por su impacto en el talento, el clima interno y la prevención de crisis.

El bloque central lo protagonizó Miguel López-Quesada, presidente de Dircom, que ofreció un balance del año y avanzó los retos y prioridades de la profesión para 2026.

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El episodio 1x28 de Conexión Dircom: Todo Comunica analiza cómo la emoción se ha convertido en el principal lenguaje de la comunicación navideña y qué exige a las marcas trabajar estas fechas desde la coherencia y el propósito.

Gonzalo Prieto conversa con tres responsables de campañas emblemáticas de la Navidad en España: Laura De Ortúzar, de Pernod Ricard España, explica cómo la marca ha consolidado un territorio emocional propio —como el de “Tenemos que vernos más”— y cómo el propósito de convivialidad del grupo guía su comunicación en estas fechas. Javier Muiña, de IKEA España, reflexiona sobre el papel de IKEA en la construcción del relato navideño, centrado en el hogar, los vínculos y la vida real, y sobre cómo trasladan la identidad de la marca a historias que conectan con el público. Esther Patino, de Mondelēz International, comparte la visión detrás de “Son todas Navidades” de Suchard, una campaña que combina innovación y tradición en una marca profundamente arraigada en la memoria colectiva. Los tres coinciden en que la emoción funciona cuando nace de un propósito sincero y de una narrativa que respeta la identidad de la marca.

El episodio se completa con Aula Dircom, donde Fernando de Córdoba ofrece claves sobre cómo construir marcas emocionales en Navidad desde la autenticidad y la consistencia.

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En este episodio de Conexión Dircom: Todo Comunica, presentado por Gonzalo Prieto desde los estudios de Capital Radio, exploramos el Anuario de la Comunicación 2025, una edición dedicada íntegramente al lenguaje claro como herramienta de transparencia, reputación y confianza entre organizaciones y sociedad.

A lo largo del programa escuchamos algunas de las voces que participan en el Anuario:
Miguel López-Quesada, Rosa María Calaf, Javier Cercas y Álex Grijelmo, que aportan miradas complementarias sobre claridad, verdad, medios e Inteligencia Artificial.

En el coloquio nos acompañan dos protagonistas también presentes en el Anuario:
Carlos Salas, periodista y experto en comunicación, y Juan Salvador, director del Servicio de Comunicación y Publicaciones de la Universitat Jaume I, para analizar cómo empresas e instituciones están incorporando el lenguaje claro en sus políticas, procesos y cultura organizativa.

Un episodio para entender por qué comunicar claro ya no es una opción, sino una responsabilidad profesional.

Puedes consultar la edición completa del Anuario en anuario2025.dircom.org.

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