Мода — off the record

Два полюса одной индустрии. Нино Шаматава, со-основательница и креативный директор Ushatava, запускала бренд на интуиции — без метрик, без аналитики. Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda, управляет бизнесом, масштаб которого уже не позволяет принимать решения не опираясь на цифры.Ольга Циос, управляющий директор по маркетингу Lamoda, пытается разобраться, кто прав: тот, кто чувствует, или тот, кто считает? И можно ли построить устойчивый бизнес, не потеряв ДНК бренда?
Нино — о том, как пройти путь от стартапа до зрелого fashion-бизнеса на одной вере в себя, зачем нанимать CMO и почему система — это свобода. Максим — о трёх уровнях зрелости бизнес-метрик, правиле 60% и о том, почему AI — лучший бесплатный помощник для основателя. И главное — о том, как научиться отпускать, чтобы масштабироваться.

Российский модный рынок меняется: бренды ищут новые стратегии роста, и одна из самых заметных — уйти в премиальный сегмент, чтобы выбраться из скидочных войн и ценовой гонки. Но на практике это часто сводится к одному шагу — просто поднять ценник.
В этом выпуске Алия Шакирова, директор женского продукта12 Storeez, и Виктория Абдрашитова, управляющий директор по закупкам и ассортиментной стратегии Lamoda, разбирают, что на самом деле отличает премиальный бренд от дорогого товара. Алия делится внутренними инсайдами и стратегиями бренда: как менялось позиционирование бренда при переходе в премиум, почему программа лояльности может работать во вред, и какие решения в продукте, сервисе и маркетинге помогли построить один из сильнейших модных брендов России. Виктория — о том, как выглядит премиальный клиент глазами платформы, почему персонализация стала «гигиеническим минимумом» и как онлайн-площадка и бренд могут создавать эксклюзивные продукты, укрепляющие наследие, а не размывающие ДНК.

Фэшн‑бизнес встает перед выбором: либо повышать эффективность за счет ИИ, либо терять маржу и долю рынка. В выпуске разбираем, как технологии в целом перестраивают экономику моды — от персонализации и интеллектуальных сервисов для клиентов до автоматизации операционных процессов и поддержки. Где это дает измеримый рост выручки и сокращение затрат, а где ведет к унификации стиля, размыванию ДНК бренда и падению вовлеченности клиентов.

Этот выпуск для тех, кто принимает решения в моде и вокруг нее и хочет понимать, как ИИ уже влияет на доходы, процессы и креатив — и как использовать это в пользу бизнеса, а не против бренда и клиентов. На стыке бизнеса, психологии и технологий обсуждаем, как ИИ работает в ecom‑продукте и маркетинге, что происходит «под капотом» моделей и в головах пользователей, почему клиенты одновременно ждут удобства и боятся «умных» сервисов и какие решения уже стоит внедрять даже небольшому бренду.

Открываем второй сезон подкаста «Moda – off the record». Ведущей выступает Ольга Циос, управляющий директор по маркетингу Lamoda. Как человек дела и практики, она сразу задает тон: меньше общих фраз, больше конкретных решений, цифр и выводов для бизнеса.

Гости выпуска — Анна Мазурик, генеральный директор бренда Zarina, и Ирина Максимова, директор департамента по закупкам и развитию модного ассортимента Lamoda. Они разбирают, как превратить коллаборации из разовых маркетинговых акций в системный инструмент роста и как за счет лимитированности и эксклюзива продавать по полной цене, а не через распродажи. Негласным лейтмотивом эпизода становится цифра 30 — как ориентир в планировании роста, ассортименте и ценовой стратегии.

Обсуждаем, как выбирать партнеров и не размывать ДНК бренда, какие показатели считать перед запуском, как коллаборации помогают закрывать ассортиментные «дыры» и заходить в более премиальный сегмент. На примере общего опыта Zarina и Lamoda говорим о роли маркетплейса в эксклюзивном ассортименте и о том, почему отсутствие «внутреннего огня» у команды — уже повод не запускать проект.

Герой выпуска — Сергей Борисов, сооснователь и генеральный директор 2MOOD, одного из самых быстрорастущих fashion-брендов России. Говорим о том, как из инстаграм-проекта с капиталом 900 тысяч рублей вырастить компанию с многомиллиардным оборотом, почему главный KPI — это чистая прибыль, и как культура экспериментов и доверия внутри команды становится драйвером роста.⠀
Обсуждаем, как соединять бизнес-логику с креативом, управлять cash-flow и не бояться ошибок, почему важно постоянно улучшать продукт и процессы, и как принимать решения в условиях высокой неопределенности.

*В выпуске упоминается Instagram, запрещенный на территории РФ. Принадлежит компании Meta, признанной в РФ экстремистской организацией.