Вишня, Сімка і Лимон

🎧 Випуск №23 — у цьому випуску про Activation (Активація) — етап User Journey, що є одиним із ключових моментів Player Life Cycle, як для гравця(гравчині) так і для бізнесу.Це подкаст “Вишня, 7 і Лимон” і у цьому епізоді розкриваю тему разом із Марі Ткачева, CRO в OXOIX (iGaming).Говоримо про те, як оператори казино можуть ефективно вести гравця по user journey, покращувати конверсії, ретеншен і досягати амбітних FTD-планів через правильну роботу з продуктом, метриками та воронками.🔍 Про що цей випуск?✔️ Чим активація відрізняється від онбордингу✔️ Як знайти та підсилити Aha!-moment✔️ Які метрики реально впливають на activation rate✔️ Як працювати з трафіком із Facebook✔️ Як будувати системну активацію в iGaming-продуктах✔️ Фреймворк Марі 5Р та практичні інструменти✔️ Роль First Session Owner✔️ Як розвивати пошук ігор та Notification CenterТакож обговорюємо кейси та інструменти від:🍒 The Playa🍒 Gr8tech🍒 SOFTSWISS🍒 Soft2Bet🍒 FastTrack🍒 UserStory, Hotjar, Smartlook⏱️ Тайм-коди00:00:00 — Інтро00:01:45 — User Journey & Player Life Cycle00:07:39 — Етапи Player Life Cycle Management00:11:25 — Активація ≠ Онбординг00:17:40 — Aha! момент00:19:50 — Метрики активації00:21:49 — Facebook-трафік00:24:57 — Фреймворк Марі 5Р00:30:00 — Інструменти для активації00:38:55 — Як вести гравця до Aha!00:43:36 — Notification Center00:52:00 — Ключові метрики00:57:45 — Пошук ігор в iGaming01:04:12 — Робота з когортами01:10:44 — Поради для product manager01:17:46 — Роль First Session Owner01:25:38 — Підсумки📌 Про подкаст“Вишня, 7 і Лимон” — це подкаст про роботу в казино, iGaming-продукти, маркетинг, аналітику та управління гравцьким досвідом.У цьому випуску говоримо про те, чому маркетинг часто керує бізнесом, як воронки впливають на cash flow і чому ефективна активація — ключ до стабільного зростання.✨ Над випуском працювали:🎙 Ведуча – Iryna Ashyrova, авторка і хост подкасту🎙 Гості випуску – Marina (Mari) Tkachova, CRO в OXOIX https://www.linkedin.com/in/maryna-tkachova/🎙 Мотаж - Тетяна Коммунар😘 Промоція в LinkedIn – через профіль https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/📩 Контакти для співпраці по подкасту:Email: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🔑 iGaming, онлайн казино, user journey, player life cycle, активація гравця, activation stage, retention, conversion rate, FTD, CRO, продукт менеджмент, геймінг аналітика, маркетинг казино, гемблінг бізнес, customer journey, Aha moment, CRM iGaming.

🎧 Випуск №22 — у цьому випуску про платіжки для операторів казино від fintech експертів. Я склала список болючих для мене питань, в яких я без payments гуру не змогла сама розібратися, і які впливають на моє щоденне оперування брендами.Разом із Женя Кулик, CТO компанії The PlayAdmit, та Віталій Дудник, Head of Sales, розбираємо:— як онбордити нового гравця на бренд— як працює каса з кліку до фтд— рефанд, чарджбек, бенчмарки— про кредитування гравців і ризики— які є коди помилок при транзакціях і як їх читати продактам казино— про дедос👩‍💻 Конакти The PayAdmit для співпраці:сайт - https://payadmit.comtelegram- https://t.me/payadmitLinkedIn - https://www.linkedin.com/company/payadmit/Instagram - https://www.instagram.com/pay_admit?igsh=dnVjbTJhazRqdWI2🎧 Про подкаст:Мене звати Іра Аширова, я авторка та голос подкасту «Вишня, 7 і Лимон». Тут я чесно говорю про гру, роботу в казино та реалії iGaming-індустрії.✨ Над випуском працювали:🎙 Ведуча – Iryna Ashyrova🎙 Гості випуску – Женя Кулик, CTO PayAdmit🎙 Віталій Дудник, Head of Sales PayAdmit😘 Промоція в LinkedIn – через профіль https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/✨ Тайм-лайни:00:00:00 інтро00:03:15 робота з новими трафіком - фінтех погляд 00:07:03 cashier service00:09:09 psp фінтех - що під капотом: клік, каскадінг і рутінг00:20:22 про чарджбеки, 1% бенч-марк, їх причини00:26:33 рефанд vs чарджбек00:33:51 кредитування коштів користувачам00:38:56 ризики - це можливості для бізнесу00:41:50 якщо чарджбек більше 1% - про спалення МІДів 00:46:03 як операторам працювати з чарджбеками00:51:55 коди помилок під час транзакцій гравців01:04:00 поради операторам01:11:55 коли платіжки падають 01:16:30 про дедос атаки01:22:29 про компанію PayAdmit і команду розробки01:31:18 про продукти PayAdmit01:36:39 про white label solutions📩 Контакти для співпраці по подкасту:Співпраця: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon#igaming #podcast #psp #highrisk #ggr #paymentplatform #PayAdmit

🎧 Випуск №21 — у цьому випуску про те, чому персоналізація більше не “приємний бонус”, а must-have для онлайн-казино.Разом із Вікторією Григоренко, CEO компанії The Playa, розбираємо:— чому сегментації більше не достатньо— як виглядає справжня персоналізація— що роблять великі оператори вже зараз— як впроваджувати персоналізацію: інхаус, аутсорс чи 3rd party рішення— як прокачати лоббі, VIP-напрям та ретеншн— чому AI не має бути “чорною скринькою”👩‍💻 Гостя випуску:Вікторія Григоренко — CEO The Playa, експертка з персоналізації та продуктової аналітики в iGaming.https://www.theplaya.solutions/🎧 Про подкаст:Мене звати Іра Аширова, я авторка та голос подкасту «Вишня, 7 і Лимон». Тут я чесно говорю про гру, роботу в казино та реалії iGaming-індустрії.💬 Напиши в коментарях:— чи використовуєш персоналізацію у своєму продукті?— що було найкориснішим у випуску?✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Iryna Ashyrova🎙 Гостя – Viktoriia Grygorenko, CEO в The Playa, LinkedIn https://www.linkedin.com/in/viktoriia-grygorenko/🎧 Запис і монтаж в студії Svitlo.group😘 Промоція в LinkedIn – через профіль https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/📩 Контакти для співпраці:Співпраця: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon#iGaming #Персоналізація #Подкаст #Retention #VIP #Product #ThePlaya #Маркетинг #Гемблінг #AI

🎧 Випуск №20 — Як аналітика впливає на бізнес-рішення в гемблінгу — від базових звітів до кризового менеджменту.Як побудувати аналітичну кар’єру і мислити як Chief of Analytics.👉 Мета випуску:1. Пояснити цінність аналітики у бізнесі казино.2. Дати слухачам практичні кейси, де аналітика впливає на дохід і стратегію.3. Карʼєрний шлях для аналітиків в UPSTARS.💖 Список вакансій UPSTARS:https://career.upstars.com/💖 Рекомендовані випуски з UPSTARS:HR-функція в iGaming: подкаст про роботу Chief People Officer в UPSTARS ✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова🎙 Гостя – Гема Власова, Chief Analytics Officer в UPSTARS, LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hema-vlasova-8141a4154/🎧 Монтаж – Тетяна Комунар⌨️ Content manager – Lisa Zelena, Telegram: @veta_veja😘 Промоція в LinkedIn – через профіль https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/📩 Контакти для співпраці:Співпраця: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🎧 Тайм коди00:00:00 Інтро00:16:06 Команда аналітики в UPSTARS00:28:00 Базові звіти, без яких не виживе оператор00:53:07 BI-система як продукт00:58:01 Інциденти та кризові ситуації 01:15:15 Кейс (робота з інцидентами, звітами і RTP)01:23:40 Вплив RTP на Retention01:39:52 Кар’єра в аналітиці🔍 🇺🇦 SEO ключові словааналітика даних, аналітика в гемблінгу, гемблінг аналітика, як працює казино оператор, метрики казино, RTP що це, волатильність слотів, retention гемблінг, LTV у гемблінгу, churn прогнозування, A/B тести в, гемблінгу, ігрові провайдери RTP, кризи в аналітиці, як читати дашборди, BI система казино, маркетинг гемблінг, ROMI CAC гемблінг, ігрова аналітика, продуктова аналітика iGaming, депозитний ретеншен, behavior аналітика казино, команда аналітики Upstars, роль chief analyst, як працює аналітик, аналітик в iGaming, як стати аналітиком, навички аналітика, SQL для аналітики, як пройти інтерв’ю аналітика, кар’єра аналітика, помилки в даних, множинні тести, статистична значущість, метрики слотів, RTP волатильність hit rate, поведінка гравців у слотах, утримання гравців, ігрові механіки, чому падає ретеншен, другий депозит гемблінг, аналітика слотів, падіння метрик, аналітика інцидентів, локалізація проблем, аномалії RTP, помилки, провайдера слотів, realtime аналітика, аналітика після курсів, ігрова аналітика з нуля, щоб вивчити SQL, як увійти в iGaming.

Випуск з Ірою Ашировою і Іриною Ядак про віпів в iGaming-у.🍒 Хто такий віп гравець?🍋 Яка різниця між спорт і казино віпом?🍒 Які існують віп програми в казино і спортсбуці?🍋 З чого складається VIP CRM/ VIP Retention?Легко і професійно спілкуємося з Іриною Ядак про роботу з віпами.Іра має 9 років досвіду роботи з віпами і щиро ділиться своїми знаннями в сфері ігорного бізнесу.✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова🎙 Гостя – Ірина Ядак🎨 Дизайнер обкладинки – Ірина Аширова🎧 Монтаж – Ірина Аширова⌨️ Content manager – Lisa Zelena, Telegram: @veta_veja📩 Контакти для співпраці:Співпраця: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon