En este episodio Marc Rahola, fundador y CEO de Ramat. Hablamos sobre una idea cada vez menos cómoda y más importante: en hospitality ya no basta con tener un buen relato, hay que sostenerlo. Hablamos de cómo la inteligencia artificial cambia a la vez la comercialización de un hotel y la forma de organizar una compañía, de por qué la coherencia empieza a pesar más que el ruido, y de cómo producto, barrio, marca, procesos y dato forman parte de un mismo sistema. Pero esta conversación también va de algo más profundo: del miedo al error, del caos como motor creativo y de por qué el éxito puede ser peligroso cuando te relaja. Marc defiende que el verdadero riesgo no es fallar, sino dejar de cuestionarlo todo. Un episodio sobre hoteles, pero también sobre criterio, incomodidad, aprendizaje y la necesidad de seguir pensando cuando todo parece funcionar.