Grandes aprendizajes

¿Y si la felicidad fuera tu mayor ventaja competitiva? Este episodio destila el libro de Tony Hsieh en una idea simple y poderosa: cuando clientes y equipo son felices, suben la lealtad, la marca y los beneficios. La cultura deja de ser póster y se vuelve estrategia; los valores toman decisiones cuando tú no estás. El servicio al cliente se convierte en espectáculo “WOW” que fideliza más que cualquier anuncio, con transparencia radical y un propósito que te guía cuando los números flaquean. No es magia: la felicidad tiene retorno de inversión.Te encontrarás tácticas tan contraintuitivas como pagar a nuevos empleados para que renuncien si no encajan, devoluciones sin fricción que eliminan miedos y un “Culture Book” sin censura que atrae talento. ¿Exceso? Zappos presume de una llamada de soporte de 10 horas que valió más que mil campañas. Entre experimentos documentados, comunidad y cuidar al cuidador, la marca termina construyéndose con experiencias memorables. Si te intriga cómo bajar esto a tu negocio —una promesa en una frase y un “momento WOW” esta semana— este resumen te da el mapa. Tu cultura es tu marca.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/grandes-aprendizajes--5720587/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeLibro "Libertad Financiera" Gratis: https://borjagiron.com/libertadMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.comThis content is under Fair Use: Copyright Disclaimer Under Section 107 of the Copyright Act in 1976; Allowance is made for "Fair Use" for purposes such as criticism, comment, news reporting, teaching, scholarship and research. Fair Use is a use permitted by copyright statute that might otherwise be infringing. Non-profit, educational or personal use tips the balance in favor of fair use. I do not own the original content. All rights and credit go to its rightful owners. No copyright infringement intended.

En ventas complejas no gana el más simpático: gana quien cambia el mapa mental del cliente. The Challenger Sale destila esa ventaja en tres movimientos: enseñar un insight que reencuadra el negocio, personalizar el mensaje a cada decisor y tomar el control del proceso con firmeza amable. El “constructor de relaciones” no es el héroe aquí; el Challenger lo supera porque cuantifica costes ocultos, crea una tensión saludable que impulsa el cambio y guía la conversación con un guion que pasa de un “calentador” a un reencuadre contundente antes de presentar la solución.Lo mejor: es entrenable. Identificar movilizadores, negociar anclando en valor en lugar de descuentos y adaptar el pitch para finanzas, operaciones o tecnología se convierte en método, no en carisma. Si hoy mismo pudieras convertir tres “verdades incómodas” de tu mercado en cifras y un nuevo camino en tres pasos, ¿cuántas decisiones cambiarías en tu próximo comité de compra? ¿Listo para dejar de “caer bien” y empezar a provocar decisiones a tu favor (y del cliente)?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/grandes-aprendizajes--5720587/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeLibro "Libertad Financiera" Gratis: https://borjagiron.com/libertadMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.comThis content is under Fair Use: Copyright Disclaimer Under Section 107 of the Copyright Act in 1976; Allowance is made for "Fair Use" for purposes such as criticism, comment, news reporting, teaching, scholarship and research. Fair Use is a use permitted by copyright statute that might otherwise be infringing. Non-profit, educational or personal use tips the balance in favor of fair use. I do not own the original content. All rights and credit go to its rightful owners. No copyright infringement intended.

Domina tus emociones, de Thibaut Meurisse, parte de una idea provocadora: no estás a merced de lo que sientes. Las emociones no son tu identidad ni órdenes que obedecer; son señales que puedes observar, interpretar y usar a tu favor. ¿Y si bastara con ponerles nombre, sentirlas en el cuerpo y esperar 90 segundos para recuperar el control? Con microgestos así pasas de reaccionar en caliente a responder con intención.El libro ofrece un arsenal simple y práctico: reencuadre para cambiar el significado, atención dirigida a soluciones y gratitud, pensamiento en probabilidades, hábitos que estabilizan (sueño, movimiento, bloques sin pantallas) y microexposiciones al miedo. Súmale un diálogo interno que empuje (“todavía no”) y la regla de oro: actúa primero y deja que el ánimo llegue después. Un caso lo deja claro: ante un email incendiario, nombrar “rabia”, respirar y reencuadrar convirtió una pelea en una renovación de contrato. Pequeños cambios, grandes resultados. ¿Listo para comprobarlo en tu próxima curva emocional?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/grandes-aprendizajes--5720587/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeLibro "Libertad Financiera" Gratis: https://borjagiron.com/libertadMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.comThis content is under Fair Use: Copyright Disclaimer Under Section 107 of the Copyright Act in 1976; Allowance is made for "Fair Use" for purposes such as criticism, comment, news reporting, teaching, scholarship and research. Fair Use is a use permitted by copyright statute that might otherwise be infringing. Non-profit, educational or personal use tips the balance in favor of fair use. I do not own the original content. All rights and credit go to its rightful owners. No copyright infringement intended.

¿Tu marketing cabe en una sola página? Si no, no es un sistema, es un deseo. En este episodio destilo el método de Allan Dib en nueve casillas y tres fases (antes, durante y después) que te obligan a elegir un nicho real, formular una promesa que corte el ruido y montar un flujo que capture leads, nutra con valor y convierta con una oferta que reduce el riesgo. Hablamos de CTA únicas, experiencias “wow” diseñadas y de cómo los ascensos, complementos y referidos multiplican el valor de cada cliente con métricas simples que sí importan.Para abrir boca: el gimnasio que pasó de anuncios genéricos a enfocarse en “madres primerizas” con un reto de 21 días y superó el 30% de conversión; el fontanero que cambió “24 horas” por “si no llegamos en 60 minutos, es gratis” y dejó de competir por precio. Si tu web no muestra una promesa clara en la primera línea, no ofrece algo a cambio del correo y no tiene una acción principal, este episodio te va a incomodar… para bien. Descubre cómo construir en dos tardes un plan mínimo de una página que empieza a trabajar por ti desde hoy.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/grandes-aprendizajes--5720587/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeLibro "Libertad Financiera" Gratis: https://borjagiron.com/libertadMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.comThis content is under Fair Use: Copyright Disclaimer Under Section 107 of the Copyright Act in 1976; Allowance is made for "Fair Use" for purposes such as criticism, comment, news reporting, teaching, scholarship and research. Fair Use is a use permitted by copyright statute that might otherwise be infringing. Non-profit, educational or personal use tips the balance in favor of fair use. I do not own the original content. All rights and credit go to its rightful owners. No copyright infringement intended.

En este episodio de Grandes Aprendizajes destilamos El Alquimista en una brújula clara: descubre tu Leyenda Personal, muévete y deja que las señales te hablen. Acompañamos a Santiago fuera de su zona cómoda, entre pérdidas que resultan ser matrícula y amores que impulsan, hasta el giro final: el tesoro estaba cerca, pero hacía falta el viaje para verlo. ¿Qué ocurre cuando cambias miedo por acción y aprendes a leer el “lenguaje del mundo”?Además de la historia, te llevas diez ideas aterrizadas en práctica: un plan de 7 días, un reto de 24 horas y el método “Sicomoro” de 30 minutos para revalorizar recursos que ya tienes. Verás cómo una escena mínima en Tánger —limpiar un escaparate— transforma un destino, y por qué los mentores aparecen cuando ya estás en marcha. Si buscas una chispa que te saque del sofá y te devuelva con ojos nuevos a tu propio tesoro, este episodio es la señal.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/grandes-aprendizajes--5720587/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeLibro "Libertad Financiera" Gratis: https://borjagiron.com/libertadMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.comThis content is under Fair Use: Copyright Disclaimer Under Section 107 of the Copyright Act in 1976; Allowance is made for "Fair Use" for purposes such as criticism, comment, news reporting, teaching, scholarship and research. Fair Use is a use permitted by copyright statute that might otherwise be infringing. Non-profit, educational or personal use tips the balance in favor of fair use. I do not own the original content. All rights and credit go to its rightful owners. No copyright infringement intended.