Episodio 11 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, el secretario general de FACUA advierte de que las autoridades autonómicas y locales de protección al consumidor ya no pueden ocultarnos qué hacen con nuestras denuncias por fraudes masivos gracias a un cambio legal aprobado por el Ministerio de Consumo. Entre los temas del programa, las primeras denuncias contra festivales de verano por una larga lista de irregularidades y la multa que hemos logrado contra el cancelado Mad Cool Sunset del año pasado. También damos a conocer las conclusiones de la encuesta que hemos realizado en Madrid a los usuarios sobre la calidad de la sanidad pública. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila cuenta las extrañas fluctuaciones en los precios de uno de los productos afectados por la rebaja del IVA, las pastas Gallo. En nuestra sección Te puede pasar a ti, explicamos cómo Vodafone intentó colar falsos servicios de pagos a terceros a la persona equivocada. Y en Desmontando bulos, Mercadona destaca la "transparencia" en sus relaciones con las seis asociaciones de consumidores a las que ha pagado cientos de miles de euros en los últimos años sin que la información hubiese salido a la luz hasta que la destapamos hace una semana.

Episodio 10 de En ocasiones veo fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, el secretario general de FACUA pregunta al ministro Garzón por qué no prohíbe que las asociaciones de consumidores reciban dinero de empresas privadas. Entre los temas del programa, destapamos pagos de Mercadona a seis asociaciones de consumidores, logramos que Andalucía abra expediente sancionador a Cabify por no facilitar a los usuarios datos para reclamar cuando sufren irregularidades, tras las inspecciones solicitadas por FACUA los Bomberos de Sevilla piden el cierre de tres restaurantes de la cadena Burro Canaglia, cuya franquicia en Madrid sufrió un incendio que ha provocado tres muertes. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila cuenta cómo nos la dan con queso los supermercados que dicen que todas las subidas de precios de alimentos afectados por la rebaja del IVA son consecuencia de incrementos de costes. En nuestra sección Te ayudamos, Keka Sánchez explica qué hacer cuando una compañía aérea o una agencia de viajes nos cobra por rectificar algún error en nuestros datos personales. Y en Te puede pasar a ti te contamos cómo hemos logrado que Liberty Seguros indemnice con 283.000 euros a un usuario al que negaba su derecho a ser cliente tras años cobrándole el seguro.

Episodio 9 de En ocasiones veo fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, el secretario general de FACUA recuerda que el Gobierno sigue sin tomar medidas para frenar la escalada de precios de los alimentos y tampoco hace públicos los resultados de sus supuestos controles sobre la obligación de mantener congelados los de los productos afectados por la rebaja del IVA, salvo que se produzcan aumentos de costes. Entre los temas del programa, las multas ridículas y habitualmente secretas con las que las autoridades de consumo zanjan los fraudes masivos, la denuncia contra Twitter por un fallo de seguridad con el que hizo públicos mensajes privados y la exclusión de FACUA, La PAH y los sindicatos de inquilinos de la reunión mantenida por el presidente del Gobierno con los agentes implicados en el sector de la vivienda. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila cuenta cómo el 44% de los precios de los alimentos afectados por la bajada del IVA son más elevados en mayo que cuando entró en vigor la medida. En nuestra sección Te ayudamos, Keka Sánchez explica qué hacer cuando recibimos facturas eléctricas con lecturas estimadas. Y en Te puede pasar a ti te contamos cómo hemos logrado que Endesa indemnice con 1.000 euros a un usuario tras el destrozo que le provocaron en un mueble por una incorrecta instalación del aire acondicionado.

Episodio 8 de En ocasiones veo fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, el secretario general de FACUA se pregunta para quién creen que trabajan los políticos que cierran los ojos ante los fraudes. Entre los temas del programa, la demanda de FACUA contra Yelmo Cines por no permitir la entrada con comida o bebida comprada fuera, comparamos las ofertas de las principales comercializadoras de gas natural con la tarifa regulada, exigimos al Real Alcázar de Sevilla que cumpla la ley y no impida pagar con dinero en efectivo, la futura ley de atención al cliente perdona a las telecos dos de las principales obligaciones que impone al resto de sectores regulados en ella... Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por Rubén Sánchez. En Terror en el supermercado, David Ávila cuenta cómo Campofrío nos ha colado en dos tiempos una subida del 21% en esos envases de jamón loncheado Navidul cuya etiqueta destaca "nuevo formato, más cantidad". En nuestra sección Te ayudamos, Keka Sánchez explica cómo reducir hasta más de la mitad la factura del gas natural. Y en Te puede pasar a ti te contamos cómo hemos logrado que Línea Directa abone a una usuaria los 400 euros que pretendía regatearle de la reparación de su coche tras un siniestro.

Episodio 7 de En ocasiones veo fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. Entre los temas del programa, la nueva ley de servicios de atención a la clientela, inspecciones en la cadena de restaurantes cuya franquicia en Madrid sufrió un incendio con dos víctimas mortales, los pasajeros afectados por la huelga en Air Europa tienen derecho a compensaciones de entre 250 y 600 euros, las multas de Consumo a las empresas de juego deberían publicarse cuando se resuelven y no cada seis meses, un casetero de la Feria de Abril cuela en sus tiques un recargo del 15% en los precios que aparecen en la carta... Junto al secretario general de FACUA, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por Rubén Sánchez. En nuestra sección Te ayudamos, Keka Sánchez explica cómo actuar si te cambian de compañías de luz o gas sin tu consentimiento. En Te puede pasar a ti te contamos cómo hemos logrado que Iberdrola indemnice con 600 euros a un socio de FACUA al que cortó la luz por error durante nueve días. Y en Desmontando bulos, te explicamos cómo el Ayuntamiento de Madrid difundió entre los medios de comunicación un documento de 1997 relativo al local incendiado el pasado 21 de abril para aclarar que tenía licencia de cocina... pero no para la cocina que funcionaba en el restaurante abierto desde diciembre de 2021.